MyBanker ser flest prisstigninger hos den fusionerede AL Sydbank, og kritikken rammer især gennemsigtigheden – mens banken afviser, at det handler om at øge indtjeningen.
Vinterens store bankfusion mellem Sydbank, Arbejdernes Landsbank og Vestjysk Bank begynder nu at kunne mærkes i privatkundernes prisbog.
En gennemgang af varslede prisændringer viser, at kunderne samlet set mødes af flere gebyrstigninger end fald.
Kritikken går især på, at ændringerne præsenteres i lange lister, der gør det svært for kunderne at forstå den reelle konsekvens.
Banken afviser, at målet er merindtægt og kalder ændringerne en del af en harmonisering.
Flest stigninger i første bølge – og især på “svære” gebyrer
MyBankers opgørelse peger på, at omkring 60 procent af gebyrændringerne for Sydbanks kunder er stigninger, mens cirka 35 procent er fald; resten afhænger af forbrug.
I Arbejdernes Landsbank og Vestjysk Bank er billedet tilsvarende: omkring 55 procent stigninger, men færre fald – særligt i Arbejdernes Landsbank, hvor cirka 25 procent falder.
De berørte poster er klassiske “hverdags- og administrationsgebyrer”: sms-service, Mastercard, overførsler til udlandet og flere typer værdipapiradministration.
Netop den type gebyrer er ofte svære for kunderne at gennemskue, fordi de udløses i bestemte situationer – og fordi mange af dem ligger uden for de produkter, kunder aktivt vælger til og fra.
Harmonisering er logikken – men regningen kan lande hos kunderne
Fusioner sælges typisk på skala, effektivisering og et “bedre samlet tilbud”.
Men i praksis betyder harmonisering ofte, at prislister samles til ét niveau.
For kunder kan det give både fald og stigninger, men MyBankers konklusion er klar: Den første samlede bevægelse hælder mod højere gebyrer.
Bankens privatkundedirektør Svend Randers afviser, at ændringerne handler om at øge indtjeningen, og fremhæver, at kunderne “samlet set vil … opleve konkurrencedygtige priser og et stærkt værditilbud”.
Konkurrenceproblemet: Let at hæve – svært at skifte
Forbrugerrådet Tænk peger på, at gevinsten ved fusionen foreløbig mest ser ud til at tilfalde banken, og at flere prisstigninger rammer ydelser, kunder har svært ved at undgå.
Samtidig gør kompleksiteten i bankskifte – særligt når lån, investeringer og betalingsaftaler skal flyttes – det sværere at lægge pres på priserne.
For kunderne bliver det afgørende at regne på helheden: Gebyrerne kan irritere, men renterne på lån er stadig den største post i bankøkonomien.
Christian Pedersen er journalist på FinansFokus og dækker markeder, investering og erhvervsliv.
